Skomentuj 
Podziel się!
Udostępnij
Twittnij
Wyślij
Drukuj
Zwiększenie przejrzystości ofert, uproszczenie procedury zmiany sprzedawcy i skrócenie czasu na zmianę sprzedawcy do 24 godzin – to wytyczne Europejskiej Rady Regulatorów Energetyki (CEER) dla detalicznego rynku energii.
Prezes URE rekomenduje zainteresowanym uczestnikom rynku zapoznanie się z wytycznymi CEER oraz wykorzystywanie wytycznych jako standardów dobrych praktyk w bieżącej działalności przedsiębiorstwa.
- Dokument zawiera 13 rekomendacji, dotyczących m.in. funkcjonowania detalicznego rynku energii, roli sprzedawców jako głównych punktów kontaktowych dla odbiorców, zapewnienia odpowiedniej jakości i przejrzystości ofert oraz dalszego uproszczenia procedury zmiany sprzedawcy w tym skrócenia czasu na zmianę sprzedawcy do 24 godzin. CEER rekomenduje możliwość zawarcia przez konsumenta umowy kompleksowej i apeluje o stworzenie możliwości wyboru różnych metod płatności za rachunki energii – informuje URE.
KOMENTARZE (0)
Do artykułu: Będą ułatwienia dla odbiorców na rynku energii