Co z bonifikatami za brak prądu?

Co z bonifikatami za brak prądu?
Fot. Adobe Stock. Data dodania: 20 września 2022

Wciąż nie rozstrzygnięto sporu o przyznanie bonifikat klientom, którzy w zimie przez kilka tygodni byli pozbawieni dostaw prądu. Jak czytamy w "Rzeczpospolitej", Enion nie zamierza ich przyznać, z kolei szef URE uważa, że wypłata się należy.

Jak podaje dziennik, już ok. 1000 klientów Enionu złożyło wnioski o odszkodowania za to, że nie otrzymywali energii elektrycznej przez kilka tygodni.

Jednak Enion zapowiada, że bonifikat nie będzie, gdyż zgodnie z posiadanymi przez spółkę analizami prawnymi, przerwy w dostawach energii spowodowane były warunkami atmosferycznymi, na które spółka nie miała wpływu.

Z kolei szef Urzędu Regulacji Energetyki, Mariusz Swora uważa, że odbiorca ma prawo do bonifikaty za niedostarczoną energię. Jak czytamy w "Rz", chodzi o sytuację, gdy przerwa w dostawie prądu wynosi jednorazowo ponad 24 godziny lub gdy w ciągu roku w efekcie kilkakrotnego wyłączenia klient nie otrzymywał energii przez 48 godzin. Swora argumentuje, że nie mają znaczenia powody przerwy w dostawach.

Według wyliczeń dziennika, bonifikata ma wynosić pięciokrotność ceny energii, której nie otrzymał klient. Zatem gdy spółka nie dostarczyła 100 kWh, to powinna wypłacić ok. 150 zł (w formie bonifikaty przy kolejnym rachunku lub wypłaty dla klienta).
×

DALSZA CZĘŚĆ ARTYKUŁU JEST DOSTĘPNA DLA SUBSKRYBENTÓW STREFY PREMIUM PORTALU WNP.PL

lub poznaj nasze plany abonamentowe i wybierz odpowiedni dla siebie. Nie masz konta? Kliknij i załóż konto!

SŁOWA KLUCZOWE I ALERTY

Zamów newsletter z najciekawszymi i najlepszymi tekstami portalu

Podaj poprawny adres e-mail
W związku z bezpłatną subskrypcją zgadzam się na otrzymywanie na podany adres email informacji handlowych.
Informujemy, że dane przekazane w związku z zamówieniem newslettera będą przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności PTWP Online Sp. z o.o.

Usługa zostanie uruchomiania po kliknięciu w link aktywacyjny przesłany na podany adres email.

W każdej chwili możesz zrezygnować z otrzymywania newslettera i innych informacji.
Musisz zaznaczyć wymaganą zgodę

FORUM TYMCZASOWO NIEDOSTĘPNE

W związku z ciszą wyborczą dodawanie komentarzy zostało tymczasowo zablokowane.

NEWSLETTER

Zamów newsletter z najciekawszymi i najlepszymi tekstami portalu.

Polityka prywatności portali Grupy PTWP

Logowanie

Dla subskrybentów naszych usług (Strefa Premium, newslettery) oraz uczestników konferencji ogranizowanych przez Grupę PTWP

Nie pamiętasz hasła?

Nie masz jeszcze konta? Kliknij i zarejestruj się teraz!