PARTNER PORTALU partner portalu wnp.pl
Menu

wnp.pl - portal gospodarczy

Szukaj

Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta w Tauron Ciepło

Autor: wnp.pl (DC)
04-09-2015 06:05
Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta w Tauron Ciepło
Fot. Fotolia

W Tauron Ciepło wdrażana jest nowa platforma internetowa - elektroniczne Biuro Obsługi Klienta - eBOK. Użytkownikiem serwisu eBOK Tauron Ciepło może zostać każdy klient, który zawarł ze spółką umowę sprzedaży ciepła lub umowę kompleksową dostawy ciepła.

Platforma eBOK to kanał komunikacji usprawniający obsługę klientów, którzy dzięki niemu mają możliwość wglądu w swoje dane za pośrednictwem Internetu. Ta bezpłatna platforma internetowa jest narzędziem wspierającym Biuro Obsługi Klienta Tauron Ciepło.
- Jesteśmy jedną z pierwszych spółek ciepłowniczych, która wdraża nowoczesną, elektroniczną obsługę klienta. Poprzez nowoczesny serwis eBOK chcemy odpowiadać na oczekiwania naszych klientów i nowe wyzwania rynku -mówi Arkadiusz Misiak, kierownik Działu Obsługi Klienta w Tauron Ciepło.

Serwis eBOK Tauron Ciepło umożliwia zarejestrowanym klientom dostęp do ich konta 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę. W platformie eBOK uruchomiono wiele nowoczesnych funkcjonalności. Użytkownicy serwisu, dzięki dostępowi do danych dotyczących wskazań układów pomiarowo-rozliczeniowych oraz zużycia ciepła, mają możliwość ciągłego monitorowania poprawności naliczeń i ilości zużytego ciepła, wygenerowania e-faktury, a także porównania wyników zużycia do analogicznego okresu roku poprzedniego.

W eBOK klienci mogą również dokonać analizy zużycia ciepła oraz jego kosztów - w tym skorzystać z kalkulatora służącego do obliczenia kosztu zużytego ciepła według wybranej przez klienta grupy taryfowej.
Podobał się artykuł? Podziel się!

KOMENTARZE (0)

Artykuł nie posiada jeszcze komentarzy! Twój może być pierwszy. Wypowiedz się!



SUBSKRYBUJ WNP.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu wnp.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Wnp.pl: polub nas na Facebooku


Wnp.pl: dołącz do nas na Google+


33 719 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

966 189 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

5 764 ofert w bazie

2 782 271 ofert w bazie


397 662 ofert w bazie

GORĄCE KOMUNIKATY

Wyszukiwanie zaawansowane
  • parking
  • bankiet
  • catering
  • spa
  • klub
  • usługi
  • rekreacja
  • restauracja
467 ofert w bazie

PARTNERZY

  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu

POLECAMY W SERWISACH GRUPY PTWP