PARTNER PORTALU partner portalu wnp.pl
partner portalu wnp.pl
Menu

wnp.pl - portal gospodarczy

Szukaj

Enea Centrum planuje obniżyć koszty usług o 5 proc.

Autor: wnp.pl (ICh)
10-02-2015 16:26
Enea Centrum planuje obniżyć koszty usług o 5 proc.
fot. Fotolia

Enea Centrum, która pełni w grupie Enea rolę Centrum Usług Wspólnych, w tym roku planuje obniżyć koszty jednostkowe świadczonych usług o około 5 proc.

Zgodnie z zapowiedziami z początku ub. r. do końca 2014 Enea Centrum, która w grupie Enea pełni rolę Centrum Usług Wspólnych (CUW), miała przejąć od Enea, Enea Operator, Enea Wytwarzanie i Enea Trading obsługę klienta, księgowość i płace, IT, logistykę, a obsługę spraw kadrowych w tym roku.
- Wszystkie działania przewidziane na rok 2014 zrealizowaliśmy zgodnie z planem. Zrobiliśmy nawet więcej, ponieważ wcześniej niż zakładaliśmy scentralizowaliśmy obszar kadrowy – informuje Sławomir Krenczyk, rzecznik Enei.

Okazuje się, że obsługa spraw kadrowych została przeniesiona do Enea Centrum kilka miesięcy temu, bo już od IV kwartału 2014. Enea wskazuje, że służby kadrowe spółek grupy od początku budowy CUW ściśle współpracowały i m.in. dzięki tym doświadczeniom zapadłą decyzja o przyspieszeniu centralizacji obsługi kadrowej.

Na początku ub.r. z przyczyn prawnych nie było do końca wiadomo w jakim zakresie Enea Centrum będzie mogła przejąć od Enea Operator obsługę klientów operatora. Ostatecznie w Enea Operator pozostały: bezpośrednia obsługa umów dystrybucyjnych tzw. Wielkiego Odbioru, obsługa klientów dystrybucyjnych, proces zmiany sprzedawcy, proces przyłączania klientów do sieci, jak również pozyskiwanie i udostępnianie danych pomiarowych.

Na etapie budowania CUW w Enea Centrum nie było też całkiem jasne ile grupa Enea może zaoszczędzić na powstaniu CUW, bo m.in. nie było jeszcze wyceny procesów. Obecnie Enea informuje, że Enea Centrum w tym roku planuje obniżyć koszty jednostkowe świadczonych usług o około 5 proc.

- Możliwe jest to dzięki standaryzacji i optymalizacji pracy, eliminowaniu dublowanych wcześniej czynności oraz wdrożeniu narzędzi informatycznych. Już dziś odczuwamy pierwsze korzyści z wdrożenia Centrum Usług Wspólnych w grupie Enea takie jak obniżenie jednostkowych kosztów wysyłki masowej, obniżenie kosztów obsługi bankowej, kosztów zakupu licencji i usprawnienie procesu windykacyjnego – stwierdza Sławomir Krenczyk.



SUBSKRYBUJ WNP.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu wnp.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Wnp.pl: polub nas na Facebooku


Wnp.pl: dołącz do nas na Google+


54 650 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

1 048 524 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

5 763 ofert w bazie

2 782 331 ofert w bazie


397 664 ofert w bazie

GORĄCE KOMUNIKATY

Wyszukiwanie zaawansowane
  • parking
  • bankiet
  • catering
  • spa
  • klub
  • usługi
  • rekreacja
  • restauracja
467 ofert w bazie

PARTNERZY

  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu

POLECAMY W SERWISACH GRUPY PTWP