Enea rozszerza obsługę klientów przez internet

Enea rozszerza obsługę klientów przez internet
Fot. Adobe Stock. Data dodania: 20 września 2022

Wykaz miejscowości objętych awariami w przypadku wystąpienia silnych burz i wichur, informacje o odwołanych pracach planowych oraz uruchomienie portalu przyłączeniowego, to ułatwienia, jakie Enea Operator wprowadziła dla swoich klientów. Dzięki nim, za pośrednictwem strony internetowej klienci będą mogli szybko uzyskać ważne informacje o dostawach prądu oraz złożyć wnioski dotyczące przyłączenia.

Silny wiatr, burze i wichury to najczęstsze przyczyny występowania masowych awarii energetycznych. Po ich przejściu bywa, że nawet kilkadziesiąt tysięcy odbiorców zostaje pozbawionych dostaw energii elektrycznej. Wielu klientów niemal jednocześnie próbuje dodzwonić się pod numer pogotowia energetycznego 991. Tak duża liczba telefonów sprawia, że system głosowy informujący o utrudnieniach oraz konsultanci nie są w stanie obsłużyć wszystkich połączeń. Dlatego też Enea Operator uruchomiła specjalną zakładkę, która będzie dostępna na stronie w przypadku występowania rozległych awarii energetycznych.
×

DALSZA CZĘŚĆ ARTYKUŁU JEST DOSTĘPNA DLA SUBSKRYBENTÓW STREFY PREMIUM PORTALU WNP.PL

lub poznaj nasze plany abonamentowe i wybierz odpowiedni dla siebie. Nie masz konta? Kliknij i załóż konto!

SŁOWA KLUCZOWE I ALERTY

Zamów newsletter z najciekawszymi i najlepszymi tekstami portalu

Podaj poprawny adres e-mail
W związku z bezpłatną subskrypcją zgadzam się na otrzymywanie na podany adres email informacji handlowych.
Informujemy, że dane przekazane w związku z zamówieniem newslettera będą przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności PTWP Online Sp. z o.o.

Usługa zostanie uruchomiania po kliknięciu w link aktywacyjny przesłany na podany adres email.

W każdej chwili możesz zrezygnować z otrzymywania newslettera i innych informacji.
Musisz zaznaczyć wymaganą zgodę

FORUM TYMCZASOWO NIEDOSTĘPNE

W związku z ciszą wyborczą dodawanie komentarzy zostało tymczasowo zablokowane.

NEWSLETTER

Zamów newsletter z najciekawszymi i najlepszymi tekstami portalu.

Polityka prywatności portali Grupy PTWP

Logowanie

Dla subskrybentów naszych usług (Strefa Premium, newslettery) oraz uczestników konferencji ogranizowanych przez Grupę PTWP

Nie pamiętasz hasła?

Nie masz jeszcze konta? Kliknij i zarejestruj się teraz!