XVI Europejski Kongres Gospodarczy

Transform today, change tomorrow. Transformacja dla przyszłości.

7-9 MAJA 2024 • MIĘDZYNARODOWE CENTRUM KONGRESOWE W KATOWICACH

18 dni
20 godz
40 min
54 sek

ENERGETYKA | NAJNOWSZE WIADOMOŚCI

Energa koncentruje internetową obsługę klienta

Fot. Adobe Stock. Data dodania: 20 września 2022

Ten tekst jest częścią STREFY PREMIUM WNP.PL
wnp.pl (Dariusz Ciepiela) Dodano: 17-11-2009 13:16
Dodano: 17-11-2009 13:16

Już wszyscy klienci Energi mogą korzystać z elektronicznego Biura Obsługi Klienta. Spółka uruchomiła jeden centralny eBOK, który zastąpił trzy dotychczasowe biura. Usługa umożliwia przede wszystkim kontrolowanie swoich płatności za energię elektryczną.

Dotychczas działały trzy elektroniczne biura obsługi klienta: w Gdańsku, Kaliszu i Płocku, ale obsługiwały jedynie klientów z tych obszarów. Obecnie już każdy klient spośród 2,8 mln może korzystać z tej wygodnej formy kontaktu ze swoim sprzedawcą energii, wystarczy posiadać dostęp do internetu. Usługa ta umożliwia zarejestrowanej osobie, z każdego miejsca i o każdej porze, sprawdzenie salda rachunku, prześledzenie na podstawie wystawionych faktur historii zużycia energii, a także przesłanie pocztą elektroniczną do Energi swoich pytań. Dostęp do eBOK jest darmowy.