ENERGETYKA | NAJNOWSZE WIADOMOŚCI

Energa Operator z certyfikatem Lloyds Register Quality Assurance

Fot. Adobe Stock. Data dodania: 20 września 2022

Ten tekst jest częścią STREFY PREMIUM WNP.PL
wnp.pl (ICh) Dodano: 30-01-2015 14:06
Dodano: 30-01-2015 14:06

Energa Operator jest pierwszym polskim dystrybutorem energii elektrycznej, który dysponuje najnowszym potwierdzeniem, że zadziała sprawnie nawet w najtrudniejszych sytuacjach. Certyfikatu zgodności z normą ISO 22301:2012 udzielił spółce renomowany Lloyds Register Quality Assurance - poinformowała spółka.

Energa Operator informuje, że prace nad budową i wdrożeniem systemu zarządzania ciągłością działania trwały w spółce blisko dwa lata. W ich efekcie wszystkie firmowe procesy zostały zbadane pod kątem krytyczności dla funkcjonowania firmy i świadczenia usług dystrybucji energii elektrycznej. Dla procesów związanych z monitorowaniem i prowadzeniem ruchu sieci, obsługą zgłoszeń od klientów oraz obsługą reklamacji i awarii wprowadzono techniczne i organizacyjne rozwiązania „zapasowe”, które mogą być aktywowane w momencie wystąpienia sytuacji zagrażającej funkcjonowaniu firmy np. awarii masowej.