PARTNER PORTALU partner portalu wnp.pl
partner portalu wnp.pl
Menu

wnp.pl - portal gospodarczy

Szukaj

Jest przyzwolenie polityczne na uwolnienie cen energii

Autor: wnp.pl (Ireneusz Chojnacki)
10-10-2012 21:21

Takie polityczne przyzwolenie jest - powiedział Andrzej Czerwiński, poseł PO, podczas IX Kongresu Nowego Przemysłu, w odpowiedzi na pytanie o przyzwolenie polityczne koalicji PO-PSL na uwolnienie cen energii elektrycznej dla gospodarstw domowych.

Jedna z debat zorganizowanych podczas pierwszego dnia IX Kongresu Nowego Przemysłu poświęcona została rynkowi energii elektrycznej w Polsce, a odbyła się pod hasłem „Rynek energii w Polsce - perspektywa klienta”.
Bieżącą sytuację na rynku energii elektrycznej w Polsce opisywał prowadzący debatę Piotr Łuba, partner w firmie doradczej PwC. Oceniając sytuację w segmencie największych odbiorców wskazał, że charakteryzuje ją duża konkurencja sprzedawców, niska rentowność sprzedaży i klienci świadomi swoich praw. W przypadku rynku gospodarstw domowych wskazał m.in. na niski stan wiedzy tych klientów o rynku energii.

Halina Bownik-Trymucha, dyrektor Departamentu Promowania Konkurencji Urzędu Regulacji Energetyki przedstawiła informacje na temat zmian sprzedawców energii także przez gospodarstwa domowe.

- Pomimo tego że utrzymywana jest regulacja w grupie, G prawo odbiorcy do zmiany sprzedawcy jest również wykorzystywane przez odbiorców w gospodarstwach domowych. Na to składa się wiele przyczyn. Trudno dzisiaj dokonywać jakiejś kategoryzacji. W pewnych przypadkach są to osoby świadome, w innych zupełnie nieświadome podejmowanych decyzji, które zaczynają dopiero rozumieć po pewnym czasie - mówiła Halina Bownik-Trymucha.

Zważywszy, że ceny energii elektrycznej są nadal częściowo kontrolowane pojawiło się dosyć naturalne pytanie, czy w takiej sytuacji warto inwestować w rynek odbiorców indywidualnych, dla których ceny zatwierdza regulator.

- Na pewno jedną z barier jest niepewność co do daty uwolnienia rynku energii. W efekcie nie wiadomo, kiedy zacząć inwestować w klienta indywidualnego. Nie wolno tego zrobić tego za wcześnie, żeby nie zrobić tego za innych - mówił Robert Krawczyk, doradca zarządu ds., strategii rynkowej Enei.

Z debaty wynikało, że minie jeszcze sporo czasu, zanim klienci, a zwłaszcza indywidualni doczekają się dobrej obiektywnie jakości obsługi.

- Tak naprawdę branża energetyczna cały czas obsługi klienta jeszcze się uczy i pewnie jeszcze przez jakiś czas będzie musiała się jej uczyć. Rynek tak naprawdę jest wolny dopiero od 2007 roku, natomiast sprzedawcy aktywnie zaczęli się interesować klientami od 2009 roku. W obszarze obsługi na pewno w branży jest jeszcze dużo do zrobienia. Myślę, że poziom zadowalający jest w segmencie największych odbiorców grupy taryfowej A,B, a w obszarze obsługi klientów najmniejszych, najbardziej wrażliwych jest sporo do zrobienia - oceniał Szymon Skobel, dyrektor ds. sprzedaży PKP Energetyka.



SUBSKRYBUJ WNP.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu wnp.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Wnp.pl: polub nas na Facebooku


Wnp.pl: dołącz do nas na Google+


53 217 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

1 048 524 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

5 763 ofert w bazie

2 782 331 ofert w bazie


397 664 ofert w bazie

GORĄCE KOMUNIKATY

Wyszukiwanie zaawansowane
  • parking
  • bankiet
  • catering
  • spa
  • klub
  • usługi
  • rekreacja
  • restauracja
467 ofert w bazie

PARTNERZY

  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu

POLECAMY W SERWISACH GRUPY PTWP