PARTNER PORTALU partner portalu wnp.pl
partner portalu wnp.pl
Menu

wnp.pl - portal gospodarczy

Szukaj

Nowe prawa klientów na rynku energii od 25 grudnia

Autor: wnp.pl (DC)
29-12-2014 05:45
Nowe prawa klientów na rynku energii od 25 grudnia

Od 25 grudnia 2014 r. przedsiębiorstwa obrotu, które nie wywiązały się jeszcze z ustawowego obowiązku dostarczenia Zbioru Praw Konsumenta odbiorcom w gospodarstwach domowych zobowiązane są dołączać informację uwzględniającą powyższe zmiany.

Fot. Fotolia

Klienci na rynku energii elektrycznej i gazu zyskali nowe prawa. 25 grudnia 2014 r. weszły w życie przepisy ustawy z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r., poz. 827), które zmieniają przepisy regulujące kwestie odstąpienia od umowy.

- Najważniejszą zmianą z punktu widzenia odbiorców energii i paliw gazowych jest wydłużenie czasu na odstąpienie od umowy zawartej przez konsumentów poza lokalem bądź na odległość - z 10 do 14 dni. Wyjątek stanowić będzie sytuacja, w której konsument nie został poinformowany o prawie odstąpienia od umowy, w takim przypadku prawo do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 12 miesięcy od dnia upływu 14 dniowego terminu na odstąpienie - informuje Urząd Regulacji Energetyki (URE).
W związku z powyższymi zmianami URE przygotował uzupełnienia do opublikowanych wcześniej Zbiorów Praw Konsumenta Energii Elektrycznej i Paliw Gazowych.

Od 25 grudnia 2014 r. przedsiębiorstwa obrotu, które nie wywiązały się jeszcze z ustawowego obowiązku dostarczenia Zbioru Praw Konsumenta odbiorcom w gospodarstwach domowych zobowiązane są dołączać informację uwzględniającą powyższe zmiany. Jednocześnie rekomenduje się - przy okazji wysyłania bieżącej korespondencji do odbiorców - przesyłanie informacji również przez przedsiębiorstwa obrotu, które już wywiązały się z wyżej wspomnianego ustawowego obowiązku.

Ustawa o prawach konsumenta wdraża do polskiego porządku prawnego przepisy Dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady w sprawie praw konsumentów.

URE przypomina, że przed podpisaniem umowy należy wnikliwie zapoznać się z jej warunkami. Jeśli umowa zostaje zawarta poza lokalem przedsiębiorstwa (zazwyczaj umowy sprzedaży energii elektrycznej zawierane są w domach odbiorców, a przedsiębiorstwo reprezentowane jest przez akwizytora) i jej zapisy po wnikliwej lekturze nie odpowiadają konsumentowi - może on od niej odstąpić bez podawania przyczyny w terminie 10 dni (a od 25 grudnia br. - w ciągu 14 dni) od jej zawarcia składając na piśmie oświadczenie o odstąpieniu od umowy przedsiębiorstwu energetycznemu, z którym zawarta została dana umowa. Oświadczenie to może być złożone w siedzibie przedsiębiorstwa lub listownie, najlepiej ze zwrotnym potwierdzeniem odbioru.

KOMENTARZE (0)

Artykuł nie posiada jeszcze komentarzy! Twój może być pierwszy. Wypowiedz się!



SUBSKRYBUJ WNP.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu wnp.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Wnp.pl: polub nas na Facebooku


Wnp.pl: dołącz do nas na Google+


52 827 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

1 048 524 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

5 763 ofert w bazie

2 782 331 ofert w bazie


397 664 ofert w bazie

GORĄCE KOMUNIKATY

Wyszukiwanie zaawansowane
  • parking
  • bankiet
  • catering
  • spa
  • klub
  • usługi
  • rekreacja
  • restauracja
467 ofert w bazie

PARTNERZY

  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu

POLECAMY W SERWISACH GRUPY PTWP