PARTNER PORTALU partner portalu wnp.pl
Menu

wnp.pl - portal gospodarczy

Szukaj

Po uwolnieniu rynku energii - ceny wzrosną

Autor: wnp.pl (Dariusz Ciepiela)
02-04-2012 05:13
Po uwolnieniu rynku energii - ceny wzrosną

Niska świadomość Polaków w zakresie ich praw związanych z możliwością skorzystania z ofert konkurencji jest podawana jako jedna z głównych przyczyn niskiego wskaźnika przejść pomiędzy spółkami zajmującymi się sprzedażą energii elektrycznej.

Fot. PTWP

W krótkim okresie uwolnienie rynku w segmencie klientów indywidualnych może mieć wpływ na wzrost cen energii dla odbiorcy końcowego. W dłuższym okresie na uwolnieniu rynku powinni skorzystać wszyscy klienci - mówi Piotr Filipiuk, starszy menedżer w Dziale Konsultingu firmy doradczej Deloitte.

Jak Pan ocenia znajomość klientów indywidualnych ich praw na rynku energii?
- Dane dotyczące świadomości klientów indywidualnych na rynku w Polsce nie są niestety jednoznaczne, zbierane w sposób systematyczny oraz możliwy do porównania na przestrzeni kolejnych lat. Przykładowo, z jednej strony w badaniu dotyczącym świadomości energetycznej Polaków przeprowadzonego przez TNS OBOP na zlecenie Miesięcznika Gospodarczego Nowy Przemysł wynika, że 58 proc. Polaków wie, że ma możliwość zmiany dostawcy, zaś tylko 8 proc. twierdzi, że nie ma takiej możliwości w ogóle.

O raporcie czytaj więcej: Rośnie świadomość energetyczna Polaków

Z drugiej strony Barometr Rynku Energii RWE (z września 2011 r) ocenia poziom świadomości odbiorców energii w Polsce jako bardzo niski. Wg tego badania jesteśmy w tym względzie dużo gorsi nie tylko w porównaniu do krajów, w których liberalizacja zaszła o wiele wcześniej niż w Polsce - takich jak Wielka Brytania i Niemcy, ale również do tych, w których liberalizacja zaszła w zbliżonym czasie - czego przykładem są Czechy i Słowacja.

Niska świadomość Polaków w zakresie ich praw związanych z możliwością skorzystania z ofert konkurencji jest podawana jako jedna z głównych przyczyn niskiego wskaźnika przejść pomiędzy spółkami zajmującymi się sprzedażą energii elektrycznej. Według informacji opublikowanych przez URE, do końca września 2011 r., było to zaledwie ok. 7 tys. gospodarstw domowych, z szacowanych ok. 14.5 mln. Jednak w naszej ocenie równie istotnym - jeśli nie istotniejszym - czynnikiem mającym wpływ na ten wskaźnik jest obowiązek zatwierdzania taryf dla gospodarstw domowych, mający wpływ na brak występowania istotnych korzyści zarówno dla sprzedawcy jak i klienta związanych z przeprowadzeniem zmiany.

Poza prawem do zmiany na rynku energii obowiązuje oczywiście standardowy zestaw praw konsumenta. Czy przeciętny Polak potrafi określić w jaki sposób może z nich skorzystać? Według wspomnianego badania TNS OBOP” 41 proc. klientów nie wie do kogo można się zwrócić o pomoc w sytuacji sporu ze sprzedawcą energii. Osoby, które mają świadomość istnienia instancji odwoławczej najczęściej wymieniają Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) - 25 proc. oraz Rzecznika Konsumenta - 22 proc. Urząd Regulacji Energetyki znalazł się na trzecim miejscu. W konsekwencji takie prawa jak możliwość wypowiedzenia umowy po każdej zmianie taryfy czy prawo do bonifikaty z tytułu niedotrzymania standardów jakości związanych m.in. z ograniczonym dopuszczalnym czasem przerw w dostawach pozostają prawdopodobnie często niewykorzystane.

KOMENTARZE (0)

Artykuł nie posiada jeszcze komentarzy! Twój może być pierwszy. Wypowiedz się!



SUBSKRYBUJ WNP.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu wnp.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Wnp.pl: polub nas na Facebooku


Wnp.pl: dołącz do nas na Google+


52 390 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

1 048 524 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

5 763 ofert w bazie

2 782 331 ofert w bazie


397 664 ofert w bazie

GORĄCE KOMUNIKATY

Wyszukiwanie zaawansowane
  • parking
  • bankiet
  • catering
  • spa
  • klub
  • usługi
  • rekreacja
  • restauracja
467 ofert w bazie

PARTNERZY

  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu

POLECAMY W SERWISACH GRUPY PTWP