PARTNER PORTALU partner portalu wnp.pl
Menu

wnp.pl - portal gospodarczy

Szukaj

RWE odpiera zarzuty UOKiK

Autor: wnp.pl (Dariusz Ciepiela)
22-04-2009 14:11

Dokładamy wszelkich starań, żeby nasi klienci i potencjalni klienci byli jak najlepiej informowani o naszych usługach - przekonuje Iwona Jarzębska, rzeczniczka RWE Polska. To reakcja na działania UOKiK, który wszczął postępowanie ws. rzekomego nieinformowania klientów RWE o warunkach dostawy energii.

O sprawie czytaj także: UOKiK zajął się RWE
Dokładamy wszelkich starań, żeby nasi klienci i potencjalni klienci byli jak najlepiej informowani o naszych usługach. Dlatego wszystkie istotne informacje na temat usług dostępne są na naszej stronie www, w Centrach Obsługi Klienta oraz na infolinii, która czynna jest 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu - informuje Iwona Jarzębska, rzeczniczka RWE Polska.

Według Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumenta (UOKiK) odbiorca, który chciał zawrzeć umowę ze spółką, wypełniał odpowiedni wniosek. Pozostałe rubryki uzupełniała RWE Polska, wpisując m.in. grupę taryfową, moc i cykl rozliczeń - w tym momencie podpisywała umowę i uznawała ją za zawartą. Tym samym, zdaniem UOKiK, odbiorca nie miał możliwości zapoznania się z warunkami usługi, co więcej - nie miał nawet na nie wpływu. Urząd sprawdzi, czy spółka stosowała nieuczciwe praktyki rynkowe.

- Chcemy przyczynić się do wyjaśnienia tej sytuacji. Jesteśmy w kontakcie z UOKiK i przekażemy szczegółowe informacje na temat sposobu zawierania umów z naszymi klientami. Mamy nadzieję, że postępowanie rozwieje wszelkie wątpliwości. Działamy zgodnie z prawem i ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów - zapewnia Iwona Jarzębska.
Podobał się artykuł? Podziel się!

KOMENTARZE (0)

Artykuł nie posiada jeszcze komentarzy! Twój może być pierwszy. Wypowiedz się!



SUBSKRYBUJ WNP.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu wnp.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Wnp.pl: polub nas na Facebooku


Wnp.pl: dołącz do nas na Google+


39 064 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

966 189 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

5 764 ofert w bazie

2 782 271 ofert w bazie


397 662 ofert w bazie

GORĄCE KOMUNIKATY

Wyszukiwanie zaawansowane
  • parking
  • bankiet
  • catering
  • spa
  • klub
  • usługi
  • rekreacja
  • restauracja
467 ofert w bazie

PARTNERZY

  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu

POLECAMY W SERWISACH GRUPY PTWP