PARTNER PORTALU partner portalu wnp.pl
Menu

wnp.pl - portal gospodarczy

Szukaj

RWE odpiera zarzuty UOKiK

Autor: wnp.pl (Dariusz Ciepiela)
22-04-2009 14:11

Dokładamy wszelkich starań, żeby nasi klienci i potencjalni klienci byli jak najlepiej informowani o naszych usługach - przekonuje Iwona Jarzębska, rzeczniczka RWE Polska. To reakcja na działania UOKiK, który wszczął postępowanie ws. rzekomego nieinformowania klientów RWE o warunkach dostawy energii.

O sprawie czytaj także: UOKiK zajął się RWE
Dokładamy wszelkich starań, żeby nasi klienci i potencjalni klienci byli jak najlepiej informowani o naszych usługach. Dlatego wszystkie istotne informacje na temat usług dostępne są na naszej stronie www, w Centrach Obsługi Klienta oraz na infolinii, która czynna jest 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu - informuje Iwona Jarzębska, rzeczniczka RWE Polska.

Według Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumenta (UOKiK) odbiorca, który chciał zawrzeć umowę ze spółką, wypełniał odpowiedni wniosek. Pozostałe rubryki uzupełniała RWE Polska, wpisując m.in. grupę taryfową, moc i cykl rozliczeń - w tym momencie podpisywała umowę i uznawała ją za zawartą. Tym samym, zdaniem UOKiK, odbiorca nie miał możliwości zapoznania się z warunkami usługi, co więcej - nie miał nawet na nie wpływu. Urząd sprawdzi, czy spółka stosowała nieuczciwe praktyki rynkowe.

- Chcemy przyczynić się do wyjaśnienia tej sytuacji. Jesteśmy w kontakcie z UOKiK i przekażemy szczegółowe informacje na temat sposobu zawierania umów z naszymi klientami. Mamy nadzieję, że postępowanie rozwieje wszelkie wątpliwości. Działamy zgodnie z prawem i ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów - zapewnia Iwona Jarzębska.

KOMENTARZE (0)

Artykuł nie posiada jeszcze komentarzy! Twój może być pierwszy. Wypowiedz się!



SUBSKRYBUJ WNP.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu wnp.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Wnp.pl: polub nas na Facebooku


Wnp.pl: dołącz do nas na Google+


53 745 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

1 048 524 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

5 763 ofert w bazie

2 782 331 ofert w bazie


397 664 ofert w bazie

GORĄCE KOMUNIKATY

Wyszukiwanie zaawansowane
  • parking
  • bankiet
  • catering
  • spa
  • klub
  • usługi
  • rekreacja
  • restauracja
467 ofert w bazie

PARTNERZY

  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu

POLECAMY W SERWISACH GRUPY PTWP