PARTNERZY PORTALU partner portalu wnp.pl partner portalu wnp.pl partner portalu wnp.pl partner portalu wnp.pl
Menu

wnp.pl - portal gospodarczy

Szukaj

Stoen po świętach odcinał prąd

Autor: Gazeta Wyborcza
26-03-2008 10:25

Wielu mieszkańcom Pragi-Południe Stoen odciął prąd.

- Bez uprzedzenia, wezwań, niczego! - denerwuje się Elżbieta Gielcman z ul. Kinowej. To jedna z kilkudziesięciu klientów RWE Stoen, którzy pojawili się wczoraj w placówce tej firmy przy ul. Chrzanowskiego. Wszyscy z tym samym problemem - przyszli wyjaśnić poranne wizyty monterów Stoenu, którzy odcięli prąd w ich mieszkaniach - pisze "Gazeta Wyborcza".
- O 9 rano robiłam śniadanie. A tu w drzwiach nagle elektrycy. Niczego nie chcieli słuchać, wykręcili licznik i już - opowiada pani Kamila. - Teraz w lodówce psuje się świąteczne jedzenie.

Wszyscy klienci opowiadają tę samą historię. - Nawet nie wiedzieliśmy, że mamy zaległy rachunek. Nie przyszła żadna faktura, upomnienie, ponaglenie - twierdzi pan Darek, który wraz z żoną oczekiwał w długiej kolejce petentów.

Jeszcze krótko przed godz. 16 i zamknięciem punktu w kolejce oczekiwało prawie 30 osób. - Musiałam dwukrotnie stać w tej koszmarnej kolejce. Raz, żeby dowiedzieć się, dlaczego odłączyli prąd. Gdy chciałam zapłacić, okazało się, że nie ma tutaj kasy. Pobiegłam na pocztę, a potem z powrotem w kolejkę, żeby pokazać dowód wpłaty - opowiada starsza pani Jolanta z ul. Saskiej, ściskając plik dokumentów Stoenu.

Klientom puszczały nerwy. - Wzburzenie, głośne komentarze o pracy punktu obsługi - opowiada pan Darek. Wtóruje mu pani Jolanta:

- Jeden z pracowników powiedział, że pretensje mogę mieć do siebie, skoro nie płacę rachunków - oburza się. Klienci narzekali też, że za ponowne podłączenie prądu będą musieli zapłacić 85 zł.

Stoen ma też wytłumaczenie tłoku, na który narzekali wczorajsi klienci punktu obsługi. - Zwykle po świętach i weekendach mamy zwiększony ruch - twierdzi Iwona Jarzębska, rzecznik RWE Stoen. - A co do wyłączeń prądu, to diabeł tkwi w szczegółach. Ludzie nie reagują na nasze wezwania, które wysyłamy zawsze - podkreśla. - A prąd odłączyliśmy zalegającym klientom wczoraj, bo nie chcieliśmy robić tego przed Wielkanocą - tłumaczy Jarzębska. I dodaje, że w całej Warszawie z opłatami za prąd zalega ponad 100 tys. osób.
Podobał się artykuł? Podziel się!
  • 10.

    JUBILEUSZOWA EDYCJA 14-16 maja 2018, Katowice • Spodek i MCK • Metropolia GZM

Pobierz aplikację EEC

SUBSKRYBUJ WNP.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu wnp.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Wnp.pl: polub nas na Facebooku


Wnp.pl: dołącz do nas na Google+


POLSKA I ŚWIAT

38 462 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

654 431 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

6 006 ofert w bazie

2 782 262 ofert w bazie


397 662 ofert w bazie

GORĄCE KOMUNIKATY

Wyszukiwanie zaawansowane
  • parking
  • bankiet
  • catering
  • spa
  • klub
  • usługi
  • rekreacja
  • restauracja
467 ofert w bazie

PARTNERZY

  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu

POLECAMY W SERWISACH GRUPY PTWP