Dochodzą do nas coraz liczniejsze sygnały związane z nierzetelnością niektórych sprzedawców energii elektrycznej, dlatego postanowiliśmy przyznawać certyfikaty dla uczciwych i rzetelnych sprzedawców - wyjaśnia wnp.pl Marek Kulesa, dyrektor biura Towarzystwa Obrotu Energią (TOE), zrzeszającego spółki handlujące energią.
Audyt, który poprzedza przyznanie certyfikatu, przeprowadza całkowicie zewnętrzna firma, jaką jest TÜV Rheinland.
Sprzedawca, który pozytywnie przeszedł audyt otrzymuje tytuł "Certyfikowanego sprzedawcy energii TOE".
W ramach kampanii "Wybieraj mądrze. Sprawdź, kto sprzedaje Ci energię" organizatorzy chcą zwrócić uwagę odbiorców energii na trzy elementy.
- Po pierwsze sprawdź, kto wchodzi do Twojego domu i chce sprzedać Ci energię, zobacz, czy posiada identyfikator. Po drugie przeczytaj umowę i zapoznaj się dokładnie z proponowaną ofertą. Trzecia rzecz wiąże się z możliwością wypowiedzenia w ciągu 14 dni umowy zawartej poza lokalem sprzedawcy. Klienci mają do tego pełne prawo, a często o tym nie wiedzą, nierzetelni sprzedawcy nie przekazują tych informacji - dodaje Marek Kulesa.
Kampanię edukacyjno - informacyjną wspierają sprzedawcy energii elektrycznej z grup: Enea, Energa, Multimedia Polska, Polkomtel, PGE Polska Grupa Energetyczna, Tauron Polska Energia i RWE Polska. Wszyscy oni posiadają Certyfikat TOE i przystąpili do Kodeksu Dobrych Praktyk Sprzedawców Energii Elektrycznej.
Zobacz także:
Walka z nieuczciwymi sprzedawcami energii elektrycznej