Menu

wnp.pl - portal gospodarczy

Szukaj

TOE: jak walczyć z nierzetelnymi sprzedawcami energii

Autor: wnp.pl (DC)
24-04-2015 12:19

Dochodzą do nas coraz liczniejsze sygnały związane z nierzetelnością niektórych sprzedawców energii elektrycznej, dlatego postanowiliśmy przyznawać certyfikaty dla uczciwych i rzetelnych sprzedawców - wyjaśnia wnp.pl Marek Kulesa, dyrektor biura Towarzystwa Obrotu Energią (TOE), zrzeszającego spółki handlujące energią.

- Dochodzą do nas coraz liczniejsze sygnały związane z nierzetelnością i niewłaściwym zachowaniem niektórych sprzedawców energii elektrycznej. Jest też grupa podmiotów, które w dobry sposób wywiązują się ze swoich obowiązków wobec klienta, narzuconych koncesją jak i obowiązkami dobrych praktyk. Dlatego TOE zdecydowało się uruchomić akcję certyfikacji sprzedawców poprzez kodeks dobrych praktyk, który powstał z inicjatywy prezesa Urzędu Regulacji Energetyki i TOE. Poprzez certyfikację staramy się wskazać te spółki, które zadeklarowały się działać zgodnie z tym kodeksem - mówi wnp.pl Marek Kulesa, dyrektor biura Towarzystwa Obrotu Energią (TOE).



Audyt, który poprzedza przyznanie certyfikatu, przeprowadza całkowicie zewnętrzna firma, jaką jest TÜV Rheinland.

Sprzedawca, który pozytywnie przeszedł audyt otrzymuje tytuł "Certyfikowanego sprzedawcy energii TOE".

W ramach kampanii "Wybieraj mądrze. Sprawdź, kto sprzedaje Ci energię" organizatorzy chcą zwrócić uwagę odbiorców energii na trzy elementy.

- Po pierwsze sprawdź, kto wchodzi do Twojego domu i chce sprzedać Ci energię, zobacz, czy posiada identyfikator. Po drugie przeczytaj umowę i zapoznaj się dokładnie z proponowaną ofertą. Trzecia rzecz wiąże się z możliwością wypowiedzenia w ciągu 14 dni umowy zawartej poza lokalem sprzedawcy. Klienci mają do tego pełne prawo, a często o tym nie wiedzą, nierzetelni sprzedawcy nie przekazują tych informacji - dodaje Marek Kulesa.

Kampanię edukacyjno - informacyjną wspierają sprzedawcy energii elektrycznej z grup: Enea, Energa, Multimedia Polska, Polkomtel, PGE Polska Grupa Energetyczna, Tauron Polska Energia i RWE Polska. Wszyscy oni posiadają Certyfikat TOE i przystąpili do Kodeksu Dobrych Praktyk Sprzedawców Energii Elektrycznej.

Zobacz także:
Walka z nieuczciwymi sprzedawcami energii elektrycznej

KOMENTARZE (11)




SUBSKRYBUJ WNP.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu wnp.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Wnp.pl: polub nas na Facebooku


Wnp.pl: dołącz do nas na Google+


21 974 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

1 048 524 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

5 763 ofert w bazie

2 782 331 ofert w bazie


397 664 ofert w bazie

GORĄCE KOMUNIKATY

Wyszukiwanie zaawansowane
  • parking
  • bankiet
  • catering
  • spa
  • klub
  • usługi
  • rekreacja
  • restauracja
467 ofert w bazie

PARTNERZY

  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu

POLECAMY W SERWISACH GRUPY PTWP