PARTNER PORTALU partner portalu wnp.pl
Menu

wnp.pl - portal gospodarczy

Szukaj

UOKiK ukarał Enion

Autor: wnp.pl (Piotr Stefaniak)
16-10-2009 10:36

Zakład Energetyczny Enion ograniczał konsumentom możliwość reklamowania wadliwie działających urządzeń wskazujących zużycie energii elektrycznej, orzekła prezes UOKiK i nałożyła na przedsiębiorcę 8,6 mln zł kary.

Jak informuje urząd, postępowanie w tej sprawie zostało wszczęte na podstawie skargi konsumenckiej. Według klienta zakładu, odmówił on korekty należności za dostarczoną energię elektryczną pomimo tego, że jego zdaniem urządzenie pomiarowe zawyżało jej zużycie.
W trakcie postępowania prezes UOKiK sprawdzała m.in. stosowane przez Enion procedury reklamacji prawidłowości działania liczników zużycia energii. Wynikało z nich, że zakład obciążał konsumentów kosztami już po wstępnym zbadaniu urządzenia przez pracownika spółki. Tymczasem, przypomina UOKiK, sprawdzanie urządzenia przez przedsiębiorstwo energetyczne we własnym zakresie jest jedynie badaniem orientacyjnym. Natomiast podstawą do oceny reklamacji jest jedynie laboratoryjne sprawdzenie licznika.

Przy tej okazji UOKiK wyjaśnia, że przeprowadzenie takiego badania może zgłosić swojemu zakładowi energetycznemu odbiorca energii. Jeżeli laboratorium nie stwierdzi wady licznika, zgłaszający badanie może zostać obciążony jego kosztami.

UOKiK zakwestionował sposób postępowania przedstawicieli Enion przy sprawdzaniu prawidłowości funkcjonowania układu pomiarowo-rozliczeniowego. Dla każdego typu licznika energii elektrycznej ustalony jest dopuszczalny limit błędu wskazań. Jeżeli konsument ma wątpliwość co do poprawności jego działania, jest on sprawdzany za pomocą licznika wzorcowego. Jeżeli badanie wykaże, że wskazania urządzenia mieszczą się w granicach dopuszczalnego limitu, jest on uznawany za sprawnie działający i nie podlega dalszemu sprawdzaniu. Tymczasem, jak ustalił UOKiK, Enion oceniając poprawność licznika stosował zawyżone limity. W efekcie za wadliwie działający był uznawany dopiero licznik, którego wskazania przekraczały co najmniej dwukrotnie dopuszczalną granicę błędu danego urządzenia. Zdaniem urzędu, działanie spółki nie ma uzasadnienia, gdyż żaden z przepisów nie upoważnia przedsiębiorcy do stosowania innych limitów błędów niż określone dla danego urządzenia.

Prezes UOKiK nakazała zmianę kwestionowanych praktyk, a na przedsiębiorcę została nałożona również kara. Ponadto spółka Enion została zobowiązana do opublikowania w dodatkach lokalnych do wybranych dzienników wydawanych na terenie działania spółki oświadczenia informującego o bezprawności działania.

Decyzja nie jest ostateczna, a przedsiębiorca odwołał się do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

KOMENTARZE (0)

Artykuł nie posiada jeszcze komentarzy! Twój może być pierwszy. Wypowiedz się!



SUBSKRYBUJ WNP.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu wnp.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Wnp.pl: polub nas na Facebooku


Wnp.pl: dołącz do nas na Google+


43 691 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

1 048 524 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

5 763 ofert w bazie

2 782 331 ofert w bazie


397 664 ofert w bazie

GORĄCE KOMUNIKATY

Wyszukiwanie zaawansowane
  • parking
  • bankiet
  • catering
  • spa
  • klub
  • usługi
  • rekreacja
  • restauracja
467 ofert w bazie

PARTNERZY

  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu

POLECAMY W SERWISACH GRUPY PTWP