Menu

wnp.pl - portal gospodarczy

Szukaj

URE broni prawa odbiorców do odszkodowań za niedostarczoną energię

Autor: wnp.pl (Dariusz Ciepiela)
19-03-2010 09:32
URE broni prawa odbiorców do odszkodowań za niedostarczoną energię

Urząd Regulacji Energetyki dokładnie sprawdza postępowanie Enion Energia przy rozpatrywaniu wniosków odbiorców o bonifikaty z tytułu przerw w dostawie prądu. W ostatnich dniach do URE zaczęły wpływać sygnały ze strony odbiorców na przedłużające się terminy rozpatrywania takich wniosków.

Prezes URE z całą stanowczością będzie bronił prawa odbiorców do należytej obsługi oraz do bonifikat za niedostarczoną energię. Regulacje prawne są w tej sprawie jednoznaczne i bezwarunkowe: odbiorcom należą się bonifikaty niezależnie od przyczyn awarii (o ile zostały przekroczone dopuszczalne czasy przerw w dostawach prądu). Dlatego też, jakiekolwiek uzależnianie wypłaty bonifikat od stopnia zawinienia przedsiębiorstwa bądź działania tzw. siły wyższej jest całkowicie nieuzasadnione. Rozporządzenie taryfowe nie warunkuje bowiem wypłaty jakimikolwiek czynnikami. Jeżeli w ramach prowadzonego postępowania wyjaśniającego potwierdzi się, że Enion Energia odmawia naliczania i wypłaty bonifikat powołując się na warunki atmosferyczne, Prezes URE nałoży na przedsiębiorstwo karę. Kara taka może zostać nałożona w wysokości do 15 proc. przychodów z działalności koncesjonowanej w roku poprzednim.

Urząd Regulacji Energetyki prowadzi także działania wyjaśniające wobec Enion S.A. w związku z obowiązującymi w spółce procedurami rozpatrywania wniosków o wypłatę bonifikat za brak dostaw energii. W ocenie URE zapisy znajdujące się w obowiązującej w Enion S.A „Instrukcji postępowania przy rozpatrywaniu wniosków odbiorców o wypłatę bonifikat lub odszkodowań z tytułu przerw w dostawie energii elektrycznej spowodowanej awariami w styczniu 2010 r. na terenie Oddziałów w Będzinie, Częstochowie i Krakowie” mogą naruszać interesy konsumentów. W związku z tym – poza czynnościami prowadzonymi w urzędzie – Prezes URE 11 marca br. skierował Instrukcję do skontrolowania także przez Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.



SUBSKRYBUJ WNP.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu wnp.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Wnp.pl: polub nas na Facebooku


Wnp.pl: dołącz do nas na Google+


44 750 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

1 048 524 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

5 763 ofert w bazie

2 782 331 ofert w bazie


397 664 ofert w bazie

GORĄCE KOMUNIKATY

Wyszukiwanie zaawansowane
  • parking
  • bankiet
  • catering
  • spa
  • klub
  • usługi
  • rekreacja
  • restauracja
467 ofert w bazie

PARTNERZY

  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu

POLECAMY W SERWISACH GRUPY PTWP