PARTNER PORTALU partner portalu wnp.pl
Menu

wnp.pl - portal gospodarczy

Szukaj

URE przygotował dobre praktyki przedsiębiorstw energetycznych

Autor: wnp.pl (Dariusz Ciepiela)
07-04-2010 16:45
URE przygotował dobre praktyki przedsiębiorstw energetycznych

Urząd Regulacji Energetyki zakończył pierwszy etap prac nad Dobrymi praktykami sprzedawców energii elektrycznej i paliw gazowych oraz Operatorów Systemów Dystrybucyjnych.

- W toku prac nad opracowaniami przeprowadzono szerokie konsultacje społeczne z uczestnikami rynku energii elektrycznej i gazu, w tym również branżowymi stowarzyszeniami i organizacjami. Efektem konsultacji było zebranie kilkuset uwag oraz poprawek, które doprowadziły do modyfikacji i powstania dobrych praktyk – informuje Urząd Regulacji Energetyki (URE).
URE i uczestnicy konsultacji wspólnie opracowali zalecenia dla przedsiębiorstw energetycznych, które powinny stać się istotnym elementem w kształtowaniu relacji miedzy przedsiębiorstwami energetycznymi a odbiorcami.

W pracach nad dokumentem prezes URE uwzględnił potrzeby odbiorców energii pamiętając o takich kwestiach jak m.in. przejrzystość umowy, jakość handlowej obsługi odbiorców, klarowną procedurę zmiany sprzedawcy, informowanie odbiorcy o dostępnych sposobach racjonalizacji zużycia energii elektrycznej, sposobach rozwiązywania reklamacji i sporów pomiędzy odbiorcą a przedsiębiorstwem energetycznym, prawo do informacji o prawach konsumentów dotyczących usługi powszechnej, tj. prawo do dostaw energii elektrycznej o określonej jakości, w rozsądnych cenach, łatwo i wyraźnie porównywalnych i przejrzystych.

- Wypracowany dokument jest nie tylko wynikiem zaangażowania i współpracy wszystkich uczestników konsultacji, ale przede wszystkim próbą pogodzenia często sprzecznych stanowisk – przekonuje URE.

Oba dokumenty, czyli Dobre praktyki sprzedawców energii elektrycznej i Operatorów Systemów Dystrybucyjnych oraz Dobre praktyki sprzedawców paliw gazowych i Operatorów Systemów Dystrybucyjnych zostały przedłożone do kolejnego etapu konsultacji Izbie Gospodarczej Gazownictwa, Polskiemu Towarzystwu Przesyłu i Rozdziału Energii Elektrycznej oraz Towarzystwu Obrotu Energią.

Jak informuje URE, po uzyskaniu uwag i komentarzy organizacji branżowych opracowane przez URE dobre praktyki zostaną zarekomendowane przez prezesa URE do wykorzystania przez przedsiębiorstwa energetyczne przy opracowywaniu własnych Kodeksów Dobrych Praktyk.

Przygotowanie Dobrych praktyk było możliwe dzięki finansowemu wsparciu Unii Europejskiej. Prace realizowano w ramach projektu finansowanego ze środków przejściowych „Wdrażanie konkurencyjnego rynku energii”.

KOMENTARZE (0)

Artykuł nie posiada jeszcze komentarzy! Twój może być pierwszy. Wypowiedz się!



SUBSKRYBUJ WNP.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu wnp.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Wnp.pl: polub nas na Facebooku


Wnp.pl: dołącz do nas na Google+


53 762 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

1 048 524 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

5 763 ofert w bazie

2 782 331 ofert w bazie


397 664 ofert w bazie

GORĄCE KOMUNIKATY

Wyszukiwanie zaawansowane
  • parking
  • bankiet
  • catering
  • spa
  • klub
  • usługi
  • rekreacja
  • restauracja
467 ofert w bazie

PARTNERZY

  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu

POLECAMY W SERWISACH GRUPY PTWP