Urząd Regulacji Energetyki rekomenduje przedsiębiorstwom energetycznym wykorzystanie opracowanych przez siebie "Dobrych praktyk Sprzedawców energii elektrycznej i Operatorów Systemów Dystrybucyjnych", jako dokumentu bazowego przy opracowywaniu własnych kodeksów. Dokument ten ma na celu doskonalenie zasad postępowania przedsiębiorstw energetycznych w odniesieniu do odbiorców w gospodarstwach domowych.