PARTNER PORTALU partner portalu wnp.pl
Menu

wnp.pl - portal gospodarczy

Szukaj

W. Brytania. Zmiany na detalicznym rynku energii

Autor: PAP
29-08-2013 09:08

W tym tygodniu zaczynają obowiązywać zmiany na brytyjskim detalicznym rynku energii - poinformował regulator rynku gazu i energii elektrycznej Ofgem. Zgodnie z nimi dostawcy energii muszą m.in. ograniczyć liczbę oferowanych klientom taryf.

Zmiany wdrażane będą stopniowo w tym i od początku przyszłego roku.
Pod groźbą kar dostawcy muszą zapewnić swoim klientom jasną i przejrzystą komunikację od momentu przedstawienia oferty handlowej przez cały okres współpracy.

"Dostawcy podjęli już pewne działania w celu uczynienia rynku energii prostszym w zrozumieniu dla swoich klientów. Doceniamy te działania, jednak pakiet reform, które wprowadzamy, idzie jeszcze dalej. Standardy, które wprowadzamy, wymagać będą od dostawców całkowitego przewartościowania dotychczasowych metod komunikacji z klientami" - powiedział szef Ofgem Andrew Wright.

Najbardziej istotna z punktu widzenia klientów zmiana - ograniczenie liczby taryf proponowanych przez dostawców do czterech dla każdego paliwa (gazu oraz energii elektrycznej) - wejdzie w życie do końca tego roku.

Na marzec przyszłego roku zaplanowano wprowadzenie kolejnych zmian, wśród których znajdzie się m.in. wymóg przedstawiania przez dostawców klientom najtańszej dostępnej dla nich taryfy na każdym rachunku.

Wreszcie, z końcem czerwca 2014 roku zaczną obowiązywać przepisy nakazujące dostawcom przeniesienie wszystkich klientów pozostających na tzw. "martwych taryfach", czyli takich, które nie są oferowane nowym klientom, na najtańsze dostępne taryfy.

Zmiany wprowadzone przez Ofgem były efektem licznych wykroczeń, których w ostatnich latach dopuszczali się dostawcy energii, począwszy od przedstawiania klientom nieprawdziwych informacji handlowych, aż po manipulowanie cenami energii. W efekcie ostatnie badania wykazały najniższy od lat poziom zaufania konsumentów wobec koncernów energetycznych.
Podobał się artykuł? Podziel się!

KOMENTARZE (0)

Artykuł nie posiada jeszcze komentarzy! Twój może być pierwszy. Wypowiedz się!



SUBSKRYBUJ WNP.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu wnp.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Wnp.pl: polub nas na Facebooku


Wnp.pl: dołącz do nas na Google+


47 144 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

966 189 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

5 764 ofert w bazie

2 782 271 ofert w bazie


397 662 ofert w bazie

GORĄCE KOMUNIKATY

Wyszukiwanie zaawansowane
  • parking
  • bankiet
  • catering
  • spa
  • klub
  • usługi
  • rekreacja
  • restauracja
467 ofert w bazie

PARTNERZY

  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu

POLECAMY W SERWISACH GRUPY PTWP