XVI Europejski Kongres Gospodarczy

Transform today, change tomorrow. Transformacja dla przyszłości.

7-9 MAJA 2024 • MIĘDZYNARODOWE CENTRUM KONGRESOWE W KATOWICACH

18 dni
20 godz
40 min
54 sek

ENERGETYKA | NAJNOWSZE WIADOMOŚCI

W jakie rozwiązania ICT będzie inwestować Energa?

Fot. Adobe Stock. Data dodania: 20 września 2022

Ten tekst jest częścią STREFY PREMIUM WNP.PL
wnp.pl (JM) Dodano: 02-09-2015 13:54
Dodano: 02-09-2015 13:54

Grupa Energa konsekwentnie kontynuuje działania obejmujące swym zakresem obszar ICT - mówi Beata Ostrowska, rzecznik prasowy firmy.

Jak podkreśla nasza rozmówczyni, ich intencją jest doskonalenie jakości obsługi klientów, rozwój portfela oferowanych produktów oraz nowoczesnych kanałów kontaktu.

- Najistotniejsze z kontynuowanych i planowanych na najbliższy rok przedsięwzięć dotyczące sektora IT to rozwój rozwiązań wspierających sieci inteligentne (AMI) oraz systemów informacji o kliencie (system billingowy Oracle CC&B) – wskazuje Beata Ostrowska.

Ponadto, przedstawicielka Grupy Energa wśród inwestycji z zakresu ICT wymienia rozwiązania klasy CRM/PRM (Siebel Energy), kanałów kontaktu (innowacyjne rozwiązania portalowe dla klientów, partnerów i innych uczestników rynku) oraz wdrożenie rozwiązania klasy corporate performance management (CPM).