Wiceprezes Taurona: rosną wymagania klienta na rynku energii

Wiceprezes Taurona: rosną wymagania klienta na rynku energii
Fot. Adobe Stock. Data dodania: 20 września 2022

Rosną wymagania klientów na rynku energii, coraz więcej z nich chce kupować dodatkowe produkty jak gaz czy energię pochodzącą tylko ze źródeł odnawialnych. Klienci oczekują też, że coraz więcej rzeczy załatwią przez internet, dlatego zamierzamy tę formę obsługi klienta rozszerzać - mówi Piotr Zawistowski, wiceprezes zarządu Tauronu ds. klienta i handlu.

Obecnie niemal powszechna jest łączona sprzedaż energii elektrycznej i gazu. W innych krajach nie zawsze to jest opłacalne a sprzedawcy, którzy na tej usłudze tracili, rekompensowali ją sobie na dodatkowych usługach. Jak to wygląda w Polsce?

- To czy firmy zarabiają, czy tracą wynika nie z samego charakteru tego produktu ale z faktu, że działalność komercyjna jest co do zasady obarczona ryzykiem, a każdy podmiot realizuje swoją strategię, model biznesowy i pewne założenia co do oferty przygotowywanej na rynek. Jednym się udaje innym nie. Wszystkie koncerny samochodowe zajmują się podobną działalnością – ale jednak ich wyniki też się różnią. 
×

DALSZA CZĘŚĆ ARTYKUŁU JEST DOSTĘPNA DLA SUBSKRYBENTÓW STREFY PREMIUM PORTALU WNP.PL

lub poznaj nasze plany abonamentowe i wybierz odpowiedni dla siebie. Nie masz konta? Kliknij i załóż konto!

Zamów newsletter z najciekawszymi i najlepszymi tekstami portalu

Podaj poprawny adres e-mail
W związku z bezpłatną subskrypcją zgadzam się na otrzymywanie na podany adres email informacji handlowych.
Informujemy, że dane przekazane w związku z zamówieniem newslettera będą przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności PTWP Online Sp. z o.o.

Usługa zostanie uruchomiania po kliknięciu w link aktywacyjny przesłany na podany adres email.

W każdej chwili możesz zrezygnować z otrzymywania newslettera i innych informacji.
Musisz zaznaczyć wymaganą zgodę

KOMENTARZE (0)

Do artykułu: Wiceprezes Taurona: rosną wymagania klienta na rynku energii

NEWSLETTER

Zamów newsletter z najciekawszymi i najlepszymi tekstami portalu.

Polityka prywatności portali Grupy PTWP

Logowanie

Dla subskrybentów naszych usług (Strefa Premium, newslettery) oraz uczestników konferencji ogranizowanych przez Grupę PTWP

Nie pamiętasz hasła?

Nie masz jeszcze konta? Kliknij i zarejestruj się teraz!