PARTNERZY PORTALU partner portalu wnp.pl partner portalu wnp.pl
Menu

wnp.pl - portal gospodarczy

Szukaj

Energa rozwija sieć stacjonarnych salonów obsługi klienta

Autor: wnp.pl (Dariusz Ciepiela)
11-02-2018 12:40
Energa rozwija sieć stacjonarnych salonów obsługi klienta

Firmy energetycznie, nie rezygnując ze zdalnej obsługi klienta, zwiększają liczbę stacjonarnych punktów obsługi

mat. pras.

Energa rozwija sieć salonów dla swoich klientów. Do 67 placówek, jakie znaleźć można w całym kraju, niedawno dołączyła kolejna. Mieści się w Gdańskiej Galerii Morena. To już czwarty punkt Energi w Trójmieście.

W punktach obsługi klienta można pozyskać informacje m.in. o cenach i grupach taryfowych, produktach i sposobach prowadzenia ich rozliczeń, sposobach płatności a także o trybie składania reklamacji dotyczących rozliczeń.
Stacjonarne punkty obsługi klienta otwierają także inne grupy energetyczne, jak np. Tauron. To zupełnie inna tendencja niż kilka lat temu, kiedy takie placówki zamykano i stawiano na zdalną obsługę klienta, przez internet lub telefon. 

- Paradoksalnie w erze postępującej digitalizacji odtwarzamy stacjonarne Punty Obsługi Klienta (POK) w wybranych miejscowościach, ponieważ ograniczanie tego typu kontaktu z klientem w ostatnich latach poszło za daleko - mówił w rozmowie z WNP.pl Kamil Kamiński, wiceprezes Taurona ds. klienta i wsparcia korporacyjnego. Czytaj więcej: Cyfryzacja, ale także otwieranie nowych biur. Energetyka szuka równowagi w kontaktach z klientami

Po rezygnacji Daniela Obajtka z funkcji prezesa Energi, gdański koncern energetyczny będzie zarządzany przez dotychczasową wiceprezes, Alicję Barbarę Klimiuk. Czytaj więcej: Alicja Barbara Klimiuk pełni obowiązki prezesa Energi
Podobał się artykuł? Podziel się!

NA GIEŁDZIE

KOMENTARZE (0)

Artykuł nie posiada jeszcze komentarzy! Twój może być pierwszy. Wypowiedz się!

Energa SA [ENG]

kurs:

8.79 PLN -0.09 (-1.01%)

Notowania | Analiza techniczna



SUBSKRYBUJ WNP.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu wnp.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Wnp.pl: polub nas na Facebooku


Wnp.pl: dołącz do nas na Google+


POLSKA I ŚWIAT

31 966 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

582 764 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

6 070 ofert w bazie

2 782 262 ofert w bazie


397 662 ofert w bazie

GORĄCE KOMUNIKATY

Wyszukiwanie zaawansowane
  • parking
  • bankiet
  • catering
  • spa
  • klub
  • usługi
  • rekreacja
  • restauracja
467 ofert w bazie

PARTNERZY

  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu

POLECAMY W SERWISACH GRUPY PTWP

Drodzy Użytkownicy!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych przetwarzamy Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.