Energa wdraża nowy system obsługi sprzedaży

Energa wdraża nowy system obsługi sprzedaży
Fot. Adobe Stock. Data dodania: 20 września 2022

Energa w ramach postępowania zakupowego wybrała firmę Infovide- Matrix na dostawcę rozwiązań IT do obsługi klientów i rozliczeń.

Umowa podpisana przez Energę z Infovide-Matrix obejmuje przygotowanie i wdrożenie nowego systemu obsługi sprzedaży .Główne składowe systemu to środowiska CRM i Billing rozdzielone pomiędzy segmenty sprzedaży i dystrybucji. Umowa przewiduje pełne wdrożenie nowego systemu w ciągu 32 miesięcy od uruchomienia przedsięwzięcia.

Energa poinformowała, że do udziału w postępowaniu zakupowym zaproszono 14 firm. Analizą materiałów negocjacyjnych zajmował się Zespół Negocjacyjny, w skład którego wchodzili przedstawiciele czterech głównych spółek grupy Energa. Natomiast w przygotowanie materiału zaangażowana była m.in. firma doradcza oraz kancelaria prawna specjalizująca się w obszarze IT.

Energa ocenia, że realizacja inwestycji nie tylko usprawni jakość procesu rozliczania produktów i usług, ale także obniży koszty obsługi klienta. Wdrożenie nowego systemu to także odpowiedź grupy Energa na wyzwania związane z planowanym uwolnieniem taryfy G i nowym prawem energetycznym.
×

DALSZA CZĘŚĆ ARTYKUŁU JEST DOSTĘPNA DLA SUBSKRYBENTÓW STREFY PREMIUM PORTALU WNP.PL

lub poznaj nasze plany abonamentowe i wybierz odpowiedni dla siebie. Nie masz konta? Kliknij i załóż konto!

SŁOWA KLUCZOWE I ALERTY

Zamów newsletter z najciekawszymi i najlepszymi tekstami portalu

Podaj poprawny adres e-mail
W związku z bezpłatną subskrypcją zgadzam się na otrzymywanie na podany adres email informacji handlowych.
Informujemy, że dane przekazane w związku z zamówieniem newslettera będą przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności PTWP Online Sp. z o.o.

Usługa zostanie uruchomiania po kliknięciu w link aktywacyjny przesłany na podany adres email.

W każdej chwili możesz zrezygnować z otrzymywania newslettera i innych informacji.
Musisz zaznaczyć wymaganą zgodę

KOMENTARZE (0)

Do artykułu: Energa wdraża nowy system obsługi sprzedaży

NEWSLETTER

Zamów newsletter z najciekawszymi i najlepszymi tekstami portalu.

Polityka prywatności portali Grupy PTWP

Logowanie

Dla subskrybentów naszych usług (Strefa Premium, newslettery) oraz uczestników konferencji ogranizowanych przez Grupę PTWP

Nie pamiętasz hasła?

Nie masz jeszcze konta? Kliknij i zarejestruj się teraz!