Firmy energetyczne wprowadzają nowe standardy obsługi, wśród których są m.in. sprzedaż internetowa i aplikacje mobilne - pisze "Rzeczpospolita".
Z kolei polski oddział niemieckiego koncernu RWE udostępnia aplikację mobilną na iPady i iPhony.
Eksperci związani z branżą energetyczną potwierdzają, że zachodzące w niej zmiany są nieuchronne - podobnie jak na rynku telekomunikacyjnym liberalizacja będzie postępować.
Odbiorcy zwracają bowiem coraz większą uwagę nie tylko na wysokość faktur za prąd, ale i jakość obsługi. Większe przedsiębiorstwa i samorządy, mając świadomość, że można obniżyć koszty zakupu energii, organizują aukcje.
To wszystko sprawia, że walka o odbiorców cały czas się zaostrza - pisze "Rzeczpospolita".
KOMENTARZE (0)
Do artykułu: Energetyka walczy o klientów technologią