Klienci banków oraz firm telekomunikacyjnych i energetycznych skarżą się na kłopoty z uzyskaniem informacji w razie awarii - pisze "Dziennik Gazeta Prawna".
Kłopoty z informowaniem klientów podczas awarii mają jednak nie tylko firmy energetyczne. Problem ten dotyczy też np. banków i firm telekomunikacyjnych. Jak pisze "DGP", często zdarza się, że choć media podały już informację o awarii, to klienci, którym udało się dodzwonić do firmy, słyszą, że to jedynie problemy przejściowe, albo że wina leży po ich stronie. Z reguły klienci nie mogą uzyskać informacji o terminie usunięci awarii.
KOMENTARZE (0)
Do artykułu: Firmy niechętnie informują o awariach