W związku z zimowymi awariami sieci elektroenergetycznych oraz docierającymi do Prezesa URE sygnałami o ewentualnych nieprawidłowościach przy rozpatrywaniu przez przedsiębiorstwa energetyczne wniosków odbiorców o bonifikaty z tytułu przerw w dostawie prądu Urząd podjął szereg działań w trosce o prawidłową obsługę i ochronę interesów odbiorców energii.