Z badania przeprowadzonego na zlecenie Fortum wynika, że zdecydowana większość Polaków (90 proc.) wie, że może zmienić sprzedawcę energii elektrycznej i gazu, ale ponad 60 proc. ankietowanych nie rozważa tego i aż w przypadku ponad połowy ankietowanych (53 proc.) wynika to z braku wiedzy na temat procesu zmiany sprzedawcy.

• Gospodarstwa domowe mają prawo do zmiany sprzedawcy energii elektrycznej od połowy 2007 roku, a więc już ponad dekad.