PARTNERZY PORTALU partner portalu wnp.pl partner portalu wnp.pl partner portalu wnp.pl
Menu

wnp.pl - portal gospodarczy

Szukaj

Stoen po świętach odcinał prąd

Autor: Gazeta Wyborcza
26-03-2008 10:25

Wielu mieszkańcom Pragi-Południe Stoen odciął prąd.

- Bez uprzedzenia, wezwań, niczego! - denerwuje się Elżbieta Gielcman z ul. Kinowej. To jedna z kilkudziesięciu klientów RWE Stoen, którzy pojawili się wczoraj w placówce tej firmy przy ul. Chrzanowskiego. Wszyscy z tym samym problemem - przyszli wyjaśnić poranne wizyty monterów Stoenu, którzy odcięli prąd w ich mieszkaniach - pisze "Gazeta Wyborcza".
- O 9 rano robiłam śniadanie. A tu w drzwiach nagle elektrycy. Niczego nie chcieli słuchać, wykręcili licznik i już - opowiada pani Kamila. - Teraz w lodówce psuje się świąteczne jedzenie.

Wszyscy klienci opowiadają tę samą historię. - Nawet nie wiedzieliśmy, że mamy zaległy rachunek. Nie przyszła żadna faktura, upomnienie, ponaglenie - twierdzi pan Darek, który wraz z żoną oczekiwał w długiej kolejce petentów.

Jeszcze krótko przed godz. 16 i zamknięciem punktu w kolejce oczekiwało prawie 30 osób. - Musiałam dwukrotnie stać w tej koszmarnej kolejce. Raz, żeby dowiedzieć się, dlaczego odłączyli prąd. Gdy chciałam zapłacić, okazało się, że nie ma tutaj kasy. Pobiegłam na pocztę, a potem z powrotem w kolejkę, żeby pokazać dowód wpłaty - opowiada starsza pani Jolanta z ul. Saskiej, ściskając plik dokumentów Stoenu.

Klientom puszczały nerwy. - Wzburzenie, głośne komentarze o pracy punktu obsługi - opowiada pan Darek. Wtóruje mu pani Jolanta:

- Jeden z pracowników powiedział, że pretensje mogę mieć do siebie, skoro nie płacę rachunków - oburza się. Klienci narzekali też, że za ponowne podłączenie prądu będą musieli zapłacić 85 zł.

Stoen ma też wytłumaczenie tłoku, na który narzekali wczorajsi klienci punktu obsługi. - Zwykle po świętach i weekendach mamy zwiększony ruch - twierdzi Iwona Jarzębska, rzecznik RWE Stoen. - A co do wyłączeń prądu, to diabeł tkwi w szczegółach. Ludzie nie reagują na nasze wezwania, które wysyłamy zawsze - podkreśla. - A prąd odłączyliśmy zalegającym klientom wczoraj, bo nie chcieliśmy robić tego przed Wielkanocą - tłumaczy Jarzębska. I dodaje, że w całej Warszawie z opłatami za prąd zalega ponad 100 tys. osób.
Podobał się artykuł? Podziel się!

SUBSKRYBUJ WNP.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu wnp.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Wnp.pl: polub nas na Facebooku


Wnp.pl: dołącz do nas na Google+


POLSKA I ŚWIAT

30 782 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

570 204 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

6 097 ofert w bazie

2 782 262 ofert w bazie


397 662 ofert w bazie

GORĄCE KOMUNIKATY

Wyszukiwanie zaawansowane
  • parking
  • bankiet
  • catering
  • spa
  • klub
  • usługi
  • rekreacja
  • restauracja
467 ofert w bazie

PARTNERZY

  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu

POLECAMY W SERWISACH GRUPY PTWP

Drodzy Użytkownicy!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych przetwarzamy Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.